多文档学习
支持上传DOC、PDF、MD、TXT、Excel、PPT等文档，也支持上传网页链接，快速学习企业内部资料、行业报告和用户手册。
- 6种
- 支持的常见训练文档格式：DOC、PDF、MD、TXT、Excel、PPT
- 5类
- 可接入渠道：网站、微信公众号、小程序、APP及企业业务系统
- 4档
- 页面列出的服务方案：免费版、标准版、高级版、企业版
- 3D
- 支持定制逼真3D数字人客服形象
从知识训练到业务接入的智能客服能力
平台覆盖多文档学习、GPT模型问答、知识库精准匹配、数字人互动、界面定制和数据报表等功能，支持根据业务需求配置专属客服。
智能化训练
机器人可抓取上传内容并进行学习，无需手动按格式整理资料，帮助构建专属知识库。
大模型精准问答
引入GPT模型解析提问内容，结合匹配算法和搜索能力提供更准确、全面的回答。
上下文记忆
支持多轮对话中的上下文记忆，帮助机器人进行连续、流畅的交流。
客服形象与窗口定制
支持自定义聊天窗口外观、样式和品牌风格，并可定制3D数字人形象及互动表现。
多渠道灵活接入
支持通过JS嵌入网页、API以及网站、微信公众号、小程序、APP和企业业务系统部署机器人。
智能客服平台入口
访问官网创建智能客服并配置相关能力。
从这里开始使用智能客服。
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